Politica de Privacidad

DrAI, operado por Promedin SA (en adelante "nosotros"), se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus usuarios conforme a la Ley 25.326 de Proteccion de Datos Personales de la Republica Argentina y sus normas complementarias.

1. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos de registro: nombre, email, telefono, nombre del centro medico
• Datos de pacientes: nombre, DNI, fecha de nacimiento, obra social, historia clinica, resultados de laboratorio
• Datos de profesionales: nombre, matricula, especialidad
• Datos de uso: turnos, consultas, facturacion

2. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan exclusivamente para:

• Gestion de turnos y agenda medica
• Almacenamiento de historia clinica digital (Ley 26.529)
• Facturacion a obras sociales y PAMI
• Comunicaciones relacionadas con el servicio (recordatorios, notificaciones)
• Mejora del servicio y soporte tecnico

3. Base legal

El tratamiento de datos se realiza con base en:

• Consentimiento del titular (Art. 5, Ley 25.326)
• Cumplimiento de obligacion legal (Ley 26.529 — Historia Clinica)
• Ejecucion contractual (prestacion del servicio contratado)

4. Datos de salud

Los datos de salud (historia clinica, resultados de laboratorio, diagnosticos) son datos sensibles protegidos por el Art. 7 de la Ley 25.326. Solo son accesibles por:

• El profesional tratante
• El paciente titular
• Personal administrativo autorizado del centro medico

Nunca se comparten con terceros sin consentimiento expreso del paciente, salvo requerimiento judicial.

5. Seguridad

• Comunicaciones cifradas via HTTPS/TLS
• Acceso autenticado con JWT y roles
• Bases de datos aisladas por centro medico (multi-tenant)
• Backups automaticos diarios con rotacion
• Audit log de modificaciones a historia clinica (Ley 26.529)
• Hash criptografico de integridad en registros medicos (Ley 27.649)

6. Derechos del titular

Conforme al Art. 14 de la Ley 25.326, usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar informacion sobre sus datos almacenados
• Rectificacion: corregir datos inexactos
• Supresion: solicitar la eliminacion de sus datos (excepto historia clinica, que debe conservarse por ley)
• Oposicion: oponerse al tratamiento de sus datos para fines no esenciales

Para ejercer estos derechos, contactenos a contacto@drai.com.ar.

7. Conservacion de datos

• Datos de cuenta: mientras el servicio este activo + 30 dias post-cancelacion
• Historia clinica: minimo 10 anos (Art. 18, Ley 26.529)
• Datos de facturacion: segun normativa AFIP vigente

8. Transferencias

No transferimos datos personales a terceros paises. Los datos se almacenan en servidores ubicados en la Republica Argentina.

9. Cookies

Utilizamos cookies tecnicas esenciales para el funcionamiento del sistema (autenticacion, preferencias). No utilizamos cookies de seguimiento publicitario.

10. Contacto

Responsable: Promedin SA
Email: contacto@drai.com.ar
Direccion: Buenos Aires, Argentina

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta politica. Los cambios se notificaran por email a los usuarios registrados.

Registro de base de datos ante la Direccion Nacional de Proteccion de Datos Personales: en tramite.